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Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten. Ist meine Buchung fehlgeschlagen?

Dies ist keineswegs zwingend der Fall. Haben Sie bereits Ihren Spam-Ordner überprüft? Wenn Sie auch dort keine Mail erhalten haben, bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Manchmal kann sich der Prozess vom Verarbeiten der Buchung bis zum Versenden der Buchungsbestätigung etwas ziehen. Sollten Sie 24 Stunden nach Ihrer Buchung noch keine Bestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich darum. Meist geht es hier lediglich darum, die Mail noch einmal zu versenden.

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